«Es un reportero digital siempre disponible que permite a empresas e instituciones mejorar el engagement, identificar tendencias, tomar mejores decisiones y adelantarse a posibles crisis, ya que toma el pulso de lo que la gente comenta en internet.»
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«Todo partió de la necesidad de las empresas mineras de vincularse con sus comunidades e identificar las temáticas que influían en sus operaciones. La periodista Giglia Vaccani las asesoraba comunicacionalmente en Antofagasta y para agilizar el proceso investigativo comenzó a dar forma a lo que hoy es birs, la primera newstech de Latinoamérica: una plataforma que apoya la toma de decisiones estratégicas de las empresas e instituciones mediante la escucha digital interactiva y en tiempo real de la gente, según lo que escriben en redes sociales y lo que publican los medios sociales.»
«Todo lo anterior significa eficiencia, permitiendo disminuir horas de trabajo investigativo y costos, como lo experimentó un alto ejecutivo de Codelco, quien pudo ahorrar varios millones de dólares gracias a la información oportuna que le brindó birs.»
«¿Cómo funciona? Mezcla inteligencia artificial, específicamente Machine Learning, con técnicas de reporteo que usan los periodistas para recabar y jerarquizar información. Se trata de un nuevo concepto que patentaron como “ingeniería periodística”.»
